“叔,社保卡给您开好了,手机银行也给您办好了。以后有些业务不用跑网点去,在家门口就能办了”近日,沂水农商银行黄山支行党支部的金融服务小队来到黄山镇大李家坪村,为腿部受伤的王叔提供上门服务业务。这是该党支部将服务窗口前移,深入农村开展“金融夜校”与上门服务活动,打通金融服务“最后一公里”的生动实践。
黄山支行党支部将“上门服务”和“金融夜校”作为深化普惠金融、服务乡村振兴的重要载体,成立由支部书记带队,党员和业务骨干为主力的“移动金融服务队”,建立“定期走访、按需响应、包村到人”的常态化工作机制。支部将辖区行政村,特别是交通不便、留守老人集中的村落,划分为重点服务网格,党员主动认领责任区,确保金融服务需求能够及时得到响应。
针对农村地区金融服务覆盖面不足、群众金融知识相对匮乏等问题,黄山支行党支部坚持脚步向下、服务向前,让金融活水精准滴灌至田间地头。
一是业务办理“送上门”:服务队携带移动终端设备,定期为偏远村落、行动不便的特殊群体提供社保卡激活、密码重置等上门服务,切实解决群众往返奔波之苦。
二是金融夜校“解疑惑”:利用傍晚及农闲时间,在村委会议室、文化活动中心、农家院落开办“金融夜校”。课程内容紧扣需求,涵盖存款保险、普惠贷款政策、防范非法集资、识别电信诈骗、手机银行操作等,用当地方言和真实案例进行讲解,让金融知识变得通俗易懂。
三是需求调研“面对面”:在上门服务和夜校交流中,党员们主动了解农户、家庭农场、小微商户的生产经营情况和资金需求,现场记录、及时反馈,为后续提供精准信贷支持奠定基础乡村振兴,真正变“等客上门”为“主动服务”。
通过持续开展上门服务与金融夜校,黄山支行党支部不仅将便捷的金融服务送到了群众身边,更将金融政策、安全知识和致富信息传递到了百姓心里,密切了党群关系,提升了农商行的社会形象。
下一步,沂水农商银行黄山支行党支部将继续巩固深化“服务下沉”模式,丰富“金融夜校”内涵,不断扩大服务范围与频次,以更主动的姿态、更务实的行动,将普惠金融的温暖送到千家万户,为助力乡村振兴、促进共同富裕贡献坚实的金融力量。原文出处:服务下沉惠乡邻 金融夜校暖民心,感谢原作者,侵权必删!
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