“这十来年，烟草公司对我的店铺经营和日常生活给予了很多帮助，从刚开店经营收入勉强够抵房租，到现在收入稳定，我的日子越来越好了……”戴效欣开心地说。

  戴效欣的小店位于山东省潍坊市南湖住西村，一个典型的城中村，村民戴效欣祖祖辈辈生活在这里。十几年前，南湖住西村还是个远城村庄。自幼双腿残疾的他，在家人的鼓励和帮助下，在村里开了一个小卖部，进货销售全是一人担当。

  2013年，接到戴效欣咨询办理烟草专卖零售许可证的电话后，潍坊市烟草专卖局（公司）将咨询事项转办给了奎文区烟草专卖局，奎文区局的稽查人员到店实地勘察后，帮助其办理了烟草专卖零售许可证。“当时来了两个稽查员，来了之后，先勘察了一下现场，然后看我出入不方便，就帮忙整理、提交了资料，又过了一段时间，把证给我送来挂到了墙上。那时候他们还是三十来岁的小伙子，现在已经有白头发了。”回想起当时办证的场景，戴效欣还历历在目。“后来还有回访电话，问我对服务满意不，全程都没用我跑腿，上门“一条龙”服务，我当然满意了，非常满意。”戴效欣笑眯眯地讲述着。

  “这十来年，烟草公司局对我的店铺经营和日常生活给予了很多帮助，从刚开店经营收入勉强够抵房租，到现在收入稳定，我的日子越来越好了……”戴效欣开心地说。

  戴效欣的小店位于山东省潍坊市南湖住西村，一个典型的城中村，村民戴效欣祖祖辈辈生活在这里。十几年前，南湖住西村还是个远城村庄。自幼双腿残疾的他，在家人的鼓励和帮助下，在村里开了一个小卖部，进货销售全是一人担当。

  2013年，接到戴效欣咨询办理烟草专卖零售许可证办证的电话后，潍坊市烟草专卖局将咨询事项转办给了奎文区烟草专卖局，奎文区局的稽查人员到店实地勘察后，帮助其办理了烟草专卖零售许可证。“当时来了两个稽查员，来了之后，看我出入不方便，就直接在店里弄好材料，又把证给我送来挂到了墙上。那时候他们还是三十来岁的小伙子，现在已经有白头发了。”回想起当时办证的场景，戴效欣还历历在目。“后来还有回访电话，问我对服务满意不，全程都没用我跑腿，就把证送家里来了，我当然满意了，非常满意。”戴效欣笑眯眯地讲述着。

  后来，随着城市扩建，越来越多像南湖住西村这样的远城村庄慢慢变成城郊边缘带，再后来被繁华的城市包围，变成了“都市里的村庄”。乡村融入城市，是时代和经济发展的必然。而村民变成了市民，成了真正意义上的城里人，带来的不仅是身份的转换，还有思想观念和生活方式的转变。戴效欣就是这时候，又一次打通了潍坊市烟草专卖局的电话。

  “2018年，我们这边拆迁，我就想啊，我的小店怎么办，这里虽然货物不多，销量不大，但是承载着我们全家老小的吃喝拉撒。”

  于是，由潍坊市局（公司）、奎文区局和基层服务站党员组建的党员服务队，定期到戴效欣的小店，帮忙整理货架、擦拭柜台、解决困难……在他们的帮助下，小店里里外外都焕然一新。

  得知戴效欣店铺资金紧张，经营遇到困难，志愿者们联系社区帮助协调贷款事宜，又在单位内部发起了帮扶倡议，联系客户经理帮助制定经营计划，又帮忙协调了周边几家经营状况好的热心零售户，向他传授经营经验。渐渐地，戴效欣的小店开始慢慢红火起来了。

  “那年7月，连着两天大暴雨屋里漏雨很历害，把店一半商品都淋湿了，大晚上的我可急坏了，幸亏烟草公司跟我结对帮扶的3个稽查员，连夜帮忙把商品全部搬离，要不然损失这么多，我房租都交不起了。过了几天，他们来帮我把屋顶修好了，夏天再也不害怕下雨了。”

  “这几年来，烟草公司对我的店铺经营和日常生活给予了很多照顾，从刚开店经营收入勉强够抵房租，到现在收入稳定，我的日子也越来越好了......”戴效欣开心地说。

  “多亏有你们帮忙，我店里的生意越来越好，过年过节常给我送米送油等慰问品，不仅给了我物质方面支持，更给了我精神激励……”戴效欣握着奎文区局稽查员肖文海的手感激地说。

  这是潍坊市局（公司）践行“我为群众办实事”的一个缩影。近年来，潍坊市局坚持群众事无小事，组织党员以“坚守初心办实事，为民服务解难题”主题，分批次到基层一线，听群众“心里话”，看群众“身边事”，算群众“生活账”，不断锤炼为民服务本领。他们到一线开展零售户需求调研，通过开展问卷调查、座谈、消费数据动态分析等方式，把准市场“脉搏”，按需推出”店铺靓化““开口营销”“金融帮扶”等差异化服务，推动了市场营销服务的迭代升级；他们结合零售户店铺特点和经营需求，从优化店内布局、美化商品陈列入手，帮助零售户全方位提升店铺形象；他们发起“小班制”培训，通过案例教学、实操演练等方式，帮助零售户提升开口营销能力；他们协调金融机构，帮助资金周转困难的零售户排忧解难……他们始终活跃在一线市场上，挥洒汗水，帮助零售户收获经营硕果。

  路阻且长，行则将至。潍坊市局（公司）将继续在为民服务的路上奋力奔跑，用数十年如一日的坚守与坚持，营造更加良好的营商环境，做老百姓的“贴心人”，做消费者合法权益的守护者。（李玉玺、周晓萍）

  a/202505/20/

  近年来,长兴县烟草专卖局以党的二十大精神为指引,深化“党建带群建”工作机制,聚焦青年人才培养与群团组织效能提升,通过多元活动激发青春动能,为高质量发展注入澎湃活力。

  “这份跨越十年的约定,是爱心的接力,更是成长的见证。”吕山小学校长在“团青牵手红领巾”十周年活动上感慨道。自2013年与吕山乡中心小学结对以来,长兴烟草团支部历经四任负责人更迭,累计为千余名学生送去书籍、文具等物资,并创新开展“成长结对”行动。今年“六一”期间,青年志愿者不仅为优秀学子颁发励志礼包,更通过共读红色经典、分享奋斗故事,引导青少年厚植家国情怀。孩子们以红领巾回赠志愿者,用队礼表达敬意,双向奔赴的情谊成为当地教育帮扶的暖心注脚。

  打破单位壁垒,共筑学习平台。在五四青年节“共话二十大”读书沙龙中,县法院、检察院、司法局等联建单位的40余名青年齐聚一堂,围绕《之江新语》《新时代追梦人》等著作展开研讨,将理论学习与岗位实践深度融合。“这场跨领域的交流让我对‘青春建功’有了更深的理解。”该局团支部书记表示。活动通过“理论领学+案例剖析+情景模拟”形式,推动党的二十大精神在青年群体中内化于心、外化于行,目前已形成常态化联学机制。

  “志愿红”点亮街头巷尾。依托全县30余家“香溢红色驿站”,青年先锋队常态化开展助老扶弱、普法宣传等志愿服务。针对零售户需求,创新推出“客我共学二十大”微课堂,将政策宣讲与经营指导相结合。“志愿者们不仅帮我补上了党课,还分享了店铺数字化管理技巧!”太湖源烟酒商行负责人点赞道。今年以来,该局已组织志愿活动50余场,惠及群众超2000人次,“青”字号服务品牌逐渐成为基层治理的亮丽名片。

  据悉,长兴县烟草专卖局将持续深化群团改革,构建三位一体青年工作体系,推动党的二十大精神在青春赛道落地生根,为地方经济社会发展贡献更大力量。(许俊旭)

  a/202505/20/