铁路天津站暖心服务扮靓城市窗口

发稿时间：2026-05-06 11:22:00 来源： 中国青年报客户端

  中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者胡春艳 通讯员任静怡）“五一”假期，天津站全力做好旅客运输服务保障，针对节日期间老人、儿童出行集中、旅客大件行李较多的特点公益活动，增派现场值守力量，加强站台秩序维护、行李安全看管，在地下通道、扶梯口、检票口等关键点位常态化开展客流疏导；主动为老弱病残孕等重点旅客提供帮提行李、引导通行、优先检票、全程陪护等暖心服务，切实保障旅客出行安全有序、顺畅便捷。

  天津站“津门文化推介小组”，向全国各地游客开展津城文旅特色推介。受访者供图

  同时，天津站组织服务明星、青年志愿者成立“津门文化推介小组”，向到站全国各地游客开展津城文旅特色推介。现场介绍五大道、古文化街、天津之眼、盘山等知名文化旅游景点，讲解城市历史底蕴与游玩特色；推介天津特色风味小吃。同时，耐心讲解地铁、公交、网约车等交通接驳方式，普及车站爱心帮扶、行李寄存、咨询引导等便民服务举措，以优质服务展示天津形象，让全国各地旅客出站就能感受天津人文魅力与烟火风情。原文出处：铁路天津站暖心服务扮靓城市窗口，感谢原作者，侵权必删！