近日，江苏坤龙建设集团有限公司相关负责人专程来到中华联合财产保险股份有限公司淄博中心支公司社会责任，将一面印有“理赔快速高效，服务热情高效”的锦旗郑重送到工作人员手中，以此表达对淄博中支在意外理赔工作中展现出的专业素养、高效作风和暖心服务的诚挚感谢，用最朴实的方式，书写了一份跨越合作的信任与认可。

  据悉，2025年间，江苏坤龙建设集团有限公司在淄博承建的施工项目现场，有几位工友在作业过程中不幸发生意外，均造成不同程度的骨折与损伤，经专业鉴定为十级伤残。意外发生后，江苏坤龙建设集团有限公司第一时间向中华财险淄博中支报案，寻求保险保障支持。

  险情就是命令，服务彰显担当。中华财险淄博中支在接到报案后，迅速响应、高效行动，严格践行“以人民为中心”理念，第一时间启动理赔绿色通道，组建专项服务小组赶赴事故现场开展查勘定损工作，细致核实事故经过、受伤情况及相关佐证材料，全程高效推进资料收集、损失核算等各项理赔手续，力求每一个环节都严谨规范、高效便捷，最大限度缩短理赔周期，切实为受伤工友及施工企业纾困解难。

  在推进理赔工作的同时，中华财险淄博中支工作人员也始终秉持人文关怀，对受伤工友进行了亲切问候，详细询问其伤情恢复情况，耐心解答理赔相关疑问，传递保险服务的温度，让受伤工友在安心养伤的同时，感受到来自保险公司的关怀与温暖，也让施工企业感受到了保险保障的坚实力量。

  凭借专业的服务能力、高效的理赔效率和贴心的人文关怀，中华财险淄博中支在最短时间内完成了所有理赔流程，将理赔款项足额支付到位，及时解决了受伤工友的医疗费用及生活补助需求，也为江苏坤龙建设集团有限公司化解了用工风险、减轻了企业负担。江苏坤龙建设集团有限公司对淄博中支的高效服务深受感动，特意定制锦旗登门致谢，对淄博中支“急客户之所急、解客户之所难”的服务态度给予高度评价。

  一面锦旗，一份肯定，更是一份责任。此次获赠锦旗，不仅是对中华财险淄博中支理赔服务品质的充分认可，更是对公司践行“以人民为中心”主旨的生动诠释。一直以来，中华财险淄博中支始终坚守保险初心，深耕地方服务，聚焦群众与企业的风险保障需求，不断优化理赔流程、提升服务质效，用专业、高效、暖心的服务，为广大客户筑牢风险防护屏障，切实履行保险企业的社会责任与使命。

  未来，中华财险淄博中支将继续坚守“服务国家、服务三农、服务民生，全心全意为人民群众提供保险保障”的初心使命，不断提升服务效能，优化客户体验，以更加专业、高效、热情的服务回馈广大客户的信任，为保障人民生命财产安全、服务地方经济社会高质量发展贡献更大力量。原文出处：理赔有速度，服务有温度——中华财险淄博中支高效理赔获客户赞誉，感谢原作者，侵权必删！