暮色四合，服务不停。傍晚七点多，建行淄博高青支行即将结束一天的工作，一阵急促的电话铃声打破了网点的宁静。电话那头，一位粮食收购商语气焦急，称其对公账户因限额无法转账，数十位卖粮百姓正等候领取粮款，满心焦灼，容不得半点耽搁。

  经工作人员详细沟通得知，该客户常年深耕粮食收购行业，习惯白天集中收粮、晚间统一结算，而这笔待转款项，是数十位粮农辛苦一季的血汗钱，关乎每一个农户的切身利益。得知情况的紧迫性后，网点主管与对公柜员没有丝毫犹豫，当即决定启动延时服务，全力为客户解决难题。

  两人迅速行动、高效配合，紧急启动账户限额调整应急流程，有条不紊地开展资料审核、系统申请、权限审批等各项工作。全程争分夺秒、严谨细致，既确保业务办理的合规性，又最大限度压缩办理时间，生怕耽误粮农们领取血汗钱。

  在工作人员的通力协作下，对公账户限额调整手续顺利完成，一笔笔粮款及时转出，成功解了客户的燃眉之急，也让等候已久的粮农们拿着辛苦钱安心归家实践。事后，客户特意致电支行表达谢意，连连称赞网点服务贴心、高效、有温度，并表示将送来锦旗以表感激。

  暮色虽浓，服务不止。此次延时服务，不仅是一次简单的业务办理，更是建行淄博高青支行扎根民生、心系百姓的生动实践。该行始终坚守“以客户为中心”的理念，以责任与担当守护群众切身利益，用延时服务传递金融温情，让每一位奋斗者都能感受到国有大行的温暖与力量。原文出处：建行淄博高青支行：暮色守初心 延时暖民心 紧急服务解粮农燃眉之急，感谢原作者，侵权必删！