数字浪潮下的社交场景,早已超越单纯的信息交换,成为人们安放情感、寻觅同频的精神栖息地。但网络诈骗的隐蔽蔓延、语言暴力的悄然滋生、不实信息的无序传播,也让这份线上温情面临挑战。2025年,国家网信办持续深化“清朗”专项行动,以多维度监管为网络空间筑牢安全屏障。在此背景下,社交平台Soul App正式发布《2025年度生态安全报告》,Soul张璐团队用技术创新与机制构建的实践成果,为行业生态治理交出了一份有温度的答卷。

  伴随语言模型与多模态识别技术的发展,网络治理也进入更为智能的新阶段。Soul在2025年的工作重点之一,便是将AI深度嵌入整个治理周期中,部署7大自研AI模型构筑立体安全护盾。其中,“图片/文本反作弊大模型”可洞察违规伪装话术,独创的杀猪盘发帖文案识别大模型,则能精准捕捉情感诱导、人设造假特征,从源头拦截诈骗苗头。

  为筑牢社交生态的真实基石,Soul升级全链路治理矩阵,通过AI图片路径分析与设备异常侦测,日均拦截5万条不实内容,粉碎黑产生存土壤。同时,Soul深化与浦东反诈中心等部门合作,全年向警方推送各类违法线索100余个,协助调查并维护用户权益30余次,以“站内拦截+站外打击”的联防联治闭环,打造清朗社交空间。

  网络暴力是社交平台的顽疾。2025年,Soul跳出单纯封禁的传统思路,转向以技术引导培育用户社交素养。平台部署先进的AI情感分析模型,区别于传统关键词过滤,该模型可结合上下文语境判断语言的情绪意图,实现精准干预。2025年,Soul日均提醒引导私聊文明发言高达20.6万次,日均评论友善发评提醒达2208次。

  Soul 始终相信,最好的社区是由用户自己定义的。2025年其社区共治模式深度落地。平台8万名内容推荐官与风纪委员组成治理志愿者群体,日均贡献超1.8万次投票,通过众包决策产出2500条案例处理结果。这种去中心化模式既减轻平台审核压力,更唤醒用户主人翁意识,推动社区氛围自我进化。

  未成年人保护是社交平台的底线,同时也是Soul 2025年的工作重点之一。平台跳出单纯实名认证的局限,引入AI行为分析模型,通过交互模式、语言特征及设备习惯的多维研判,精准区分真实未成年人与成人伪装行为,使疑似未成年人识别准确率提升超50%,冒充成年人策略识别贡献率高达99%。同时,Soul针对青少年模式用户整合身份认证、防沉迷等功能,进一步保护未成年人。

  一个健康的社交生态必须具备自我修复与自我净化的能力,既要注入活水,也要及时清淤。2025年,Soul全面升级内容治理策略,以“机器+人工”双轨制重拳打击低俗、恶意营销等,全年机器预审拦截违规内容1642.5万条,处置违规账号76.7万个。针对广场低俗擦边、有偿交友、恶意引战等痛点,平台实施零容忍政策,日均处理相关违规帖超12万条,累计拉黑黑产团伙关联设备4万个,强力净化社区风气。

  从技术实践到社区共治,从守护未成年人到清理低质内容,Soul的每一项治理举措都紧扣用户需求与行业责任。这份报告里的每一组数据、每一项机制,都是Soul张璐团队深耕社交生态治理的扎实足迹,更是平台以用户为本实践、以安全为基的生动实践。原文出处：8万用户共治，7大自研模型！Soul张璐团队的生态治理实践，感谢原作者，侵权必删！