春节将至,年味渐浓。为满足广大城乡居民辞旧迎新兑换新钞的需求,临商银行星火支行全面部署,积极履行社会责任,组织辖内网点开展“迎新春,换新钱,开启满满福气年”新钞兑换活动,为客户架起了金融服务的“暖心桥”。
“临商银行的服务真贴心,上次办业务我随口说了一句想要换点新钱给孙子们发红包,今天一早银行就给我打电话说可以来兑换了,还赠送了我几个红包袋!”张大娘拿到刚刚换好的新钞,脸上洋溢着开心的微笑。为切实满足公众用新钱的需求,星火支行辖内营业网点为客户准备了各种面额的新钞,开辟了“绿色通道”,对前来办理兑换新钞的客户,提供免排队兑换服务,主动询问券别需求,引导客户到指定窗口进行兑换,并且在自助设备、智慧柜员机加大了新钞的投放力度。同时,该行工作人员走上“新年集市”,为商户准备了“零钱包”,开展人民币金融知识宣传,为广大群众讲解假币的特征和识别方法,提醒其在日常经营、生活消费中提高警惕,加强对假币的防范。
此次活动的开展,不仅满足了群众压岁钱喜用新钞的习俗,还进一步提升了广大群众的金融安全意识,营造了良好的金融环境,得到了广大群众的一致好评。下步,星火支行将继续秉承“以客户为中心”的服务宗旨社会责任,不断创新金融服务形式,提高金融服务质量,为客户带来更加贴心的服务。(通讯员 周俞彤)原文出处:临商银行星火支行开展“迎新春 换新钱”便民服务活动,感谢原作者,侵权必删!
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