近年来，建行临沂沂河新区支行积极响应《金融行业开放共享服务资源 携手关爱户外劳动者倡议书》，以“劳动者港湾”建设为抓手社会责任，围绕“传递温情驿站”主题，打造零距离、有温度、情感化的便民服务阵地，用实际行动践行国有大行社会责任与担当。

  该行地处人流密集区域，周边物流从业者、环卫工人、交警、建筑工人等户外劳动者群体庞大，防寒、饮水、休息等需求迫切。为此，该行严格落实上级行建设标准，全面升级“劳动者港湾”服务设施，饮水供应、充电设备、医药箱、休息座椅等便民物资一应俱全，切实解决户外劳动者的急难愁盼问题。

  为延伸服务广度、深化服务层次，该行创新融合网点便民服务区、互动体验区与尊老公益区，拓宽“劳动者港湾”受众覆盖面，让港湾不仅成为户外劳动者的“歇脚地”，也成为老年群体、过往群众的“暖心窝”。走进网点，温馨的休憩环境、齐全的便民设施，处处彰显着建行服务的温度。

  为保障服务质效，该行建立健全长效管理机制，实行专人负责制度，明确服务责任人，定期对设施设备、用电用水、常用药品进行排查维护，确保各项物资安全、清洁、无缺损。同时制定“劳动者港湾”服务公约，明确服务对象、践行服务承诺、设立监督方式，定期向分行反馈运行、卫生、安全等状况，及时查缺补漏，持续优化服务体验。

  从一杯热水到一处休憩角落，从完善设施到规范管理，建行临沂沂河新区支行用点滴行动诠释着“以人民为中心”的理念。未来，该行将持续深耕“劳动者港湾”建设，让金融服务走出柜台，为更多劳动者送去温暖，让港湾成为传递社会温情的重要窗口。原文出处：建行临沂沂河新区支行：情系户外劳动者 传递暖心温度，感谢原作者，侵权必删！