平邑农商银行庞庄支行积极履行社会责任,深入推进服务改进,为群众提供便利金融服务,真正成为群众身边的快银行、暖银行。
首先,配备配齐相关便民服务设施。厅堂设置客户服务区,饮水机社会责任、充电宝、雨伞等便民设备设施一应俱全;每个窗口都准备了老花镜,方便中老年客户取用。
其次,持续提高工作人员的服务意识和水平。实行首问负责制,一次性告知客户业务办理手续,避免客户多跑路;对年老行动不便的客户进行特别关照,关注安全。针对有出行困难的客户提供业务预受理,及时开展上门服务。
真正替客户着想的服务理念和实际举措受到客户的广泛好评,今后,平邑农商银行庞庄支行将扎根三农,继续努力提升便民惠民服务水平。(丁晓)原文出处:平邑农商银行庞庄支行 努力提升便民惠民服务水平,感谢原作者,侵权必删!
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