芒种时节至,麦浪遍地金。时值三夏关键时节,平邑县城区及周边乡镇的小麦陆续进入收割、晾晒、播种的繁忙阶段。城关支行作为平邑农商银行服务城区及近郊涉农片区的前沿网点,管辖区域农田散落、农户居住集中、农事需求细碎多样。不同于大规模集中助农服务,支行始终坚持从农户身边的小事、急事、难事入手,摒弃形式化服务,以接地气、有温度、高效率的普惠举措,深耕乡土田间,全力守护辖区一季丰收。
“麦收就怕赶不上时节,差一点资金、一点服务都可能耽误一季收成,多亏了农商银行的贴心帮忙!”赵庄的种粮农户老张感慨道。今年小麦长势喜人,丰收在望。临近开镰收割,老张却遇上了烦心事:连日晴好天气,正是集中收割的最佳窗口期,急需结清农机作业费用、购置夏种所需的种子化肥,手头临时周转不开,一时间束手无策。
平邑农商银行城关支行深耕辖区网格化服务,客户经理常态化下沉城郊村落、田间地块,开展巡回走访服务。在田间走访中,工作人员了解到王大哥的实际困难后,第一时间上门对接沟通。考虑到农户属于短期小额资金需求,且正值三夏抢收关键期,支行立即开启三夏便民服务绿色通道,简化全部冗余流程,依托长期积累的农户信用档案,为其办理纯信用惠农贷款乡村振兴。
工作人员上门完成信息核验、业务指导,线上快速提交审批,短时间内便完成资金放款,精准补齐了农户麦收夏种的资金缺口。拿到资金后,老张顺利完成小麦收割、晾晒归仓,及时购置农资完成夏种播种,顺利实现夏收夏种无缝衔接。一桩普通的田间小事,一次及时的金融帮扶,正是城关支行扎根基层、服务三农的生动缩影。
三夏服务无小事,点滴服务见初心。城关支行立足县域农业生产特点,摒弃粗放式服务,聚焦农户生产中的细碎难题,以四项精细化、接地气举措,全方位、零距离护航三夏丰产丰收。
田间走访常态化,精准捕捉农事需求。依托网格化乡土服务体系,各基层支行客户经理分片包村、下沉田间,避开农户劳作高峰,利用清晨、傍晚闲暇时间入户走访、地头谈心,不搞形式化摸排,专注倾听农户麦收、夏种、农资采购、农机运维中的实际难题,动态记录需求、建立服务台账,精准匹配金融服务,让金融服务跟着农时走、跟着农户需求走。
惠农产品轻量化,适配农户小额刚需。针对三夏生产多为小额、紧急、短期的资金需求,优化简易、便捷的惠农信贷产品,主打纯信用、低负担、快审批的服务模式,无需抵押担保,贴合普通种植农户、零散种粮户的生产特点。同时落实三夏专项惠农政策,让利基层农户,切实减轻务农融资压力,让小额金融活水精准解决农事小难题。
办贷服务极简高效,全力抢抓农时。紧扣“农时不等人”的服务原则,全面简化三夏金融服务流程,推行线上一键申贷、线下上门核验的极简服务模式。农户足不出村、不用往返网点,即可完成贷款办理,小额农事资金实现快速审批、及时到账。同时各网点优化服务排班,开通延时服务、便民结算服务,高效保障麦收资金结算、日常存取款等基础金融需求。
服务下沉零距离,打通助农最后一公里。依托村级金融服务站点,把金融服务阵地前移至田间地头,常态化开展惠农政策宣讲、金融知识科普、业务咨询代办等服务。针对村里老年农户、留守农户,主动提供上门代办、答疑解惑等便民服务,耐心指导线上业务操作,守护农户资金安全,让偏远乡村的群众也能享受到便捷、暖心的现代化金融服务。
岁岁三夏忙,年年护丰收。平邑农商银行城关支行将始终坚守本土初心,立足辖区三农实际,聚焦田间细微小事、紧盯农户急难需求,以贴心、精细、高效的普惠金融服务,持续护航粮食稳产丰收,用金融微光点亮乡村振兴美好图景。(燕峰)原文出处:金融活水润三夏 守护麦收好“丰”景——平邑农商银行城关支行深耕田间守护麦收时节,感谢原作者,侵权必删!
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