平邑农商银行浚东分理处始终坚守“金融为民”初心使命，立足本土、深耕基层，持续优化服务举措、延伸服务触角、普及金融知识，用心用情当好群众身边可信赖、有温度的金融服务践行者。

  优化厅堂服务，提升便民质效。网点持续完善便民设施，落实首问负责、微笑服务、延时服务等制度，针对老年群体、特殊人群开通绿色通道，简化业务流程。在社保支取、水电费代缴、手机银行指导等高频民生业务上，做到耐心引导、高效办理，切实解决群众办事难题，不断提升客户服务体验。

  延伸服务半径，下沉一线办实事。该行传承农信挎包精神，组建志愿服务队伍，主动走出厅堂、走进乡村社区。针对高龄、重病、行动不便客户，常态化开展上门核实、业务办理、资格认证等便民服务；结合农忙时节深入田间地头、集市商户乡村振兴，提供收款码办理、金融咨询等上门服务，真正实现“让群众少跑腿、服务多上门”。

  深耕普惠金融，助力民生发展。网点立足乡村振兴主战场，精准对接农户、小微企业、个体商户融资需求，简化贷款流程、压缩审批时限，以高效普惠信贷支持春耕生产、经营周转，切实缓解基层群众融资难题。

  强化金融宣教，守护群众财产安全。依托乡村大集、村居宣讲等场景，常态化开展反假货币、反诈防骗、存款保险、征信知识宣传，用通俗语言普及金融知识，揭露电信诈骗、养老诈骗套路，持续筑牢基层金融安全防线。

  下一步，平邑农商银行浚东分理处将持续立足基层一线，坚守本土初心、做实惠民服务，以更优质、更暖心的金融举措，助力地方民生改善与乡村振兴高质量发展。（赵 群）原文出处：深耕基层守初心 金融服务暖民心，感谢原作者，侵权必删！