为深入落实金融监管部门关于强化老年金融消费者权益保护的工作部署，在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际志愿者，中国人民财产保险股份有限公司山东济宁市分公司（以下简称“人保财险济宁市分公司”）携手太白湖新区金融办、京杭佳苑社区，聚焦社区老年群体开展“银发课堂进院落”宣传活动，把实用的金融消保知识和专属的保险服务送到老年居民家门口。

  活动现场，志愿者以“通俗讲解+互动解惑”的形式，为社区老人量身打造专属金融消保服务。针对老年群体金融辨识能力较弱、易受虚假宣传误导、养老资金易遭侵害的特点，志愿者用接地气的家常话，围绕保险基础认知、科学投保技巧、金融风险规避、合法维权方式等关键内容展开细致讲解，现场派发老年人专属金融消保明白卡，深入剖析“高息理财陷阱”“非法代理退保”“虚假保险宣传”等老年群体高发的金融骗局手段，让老人们清晰认清骗局套路。

  依托人保财险的专业保险服务优势，志愿者还针对老年群体关注的养老保障、健康保险、意外防护等核心需求，详细介绍了适配的保险产品保障内容、投保注意事项及理赔操作流程，现场手把手指导老年居民通过官方正规渠道维护自身保险消费合法权益。此次活动有效搭建起政企协同服务、金融知识普及与老年群体需求对接的纽带，显著提升了社区老年人的金融风险防范意识和自主维权能力。

  下一步，人保财险济宁市分公司将持续扛起金融消费者保护主体责任，紧跟监管工作导向，聚焦老年群体金融消保的痛点与难点，常态化开展形式多样的金融消保宣传活动，持续推动金融知识进社区、进院落、进家庭，以专业、暖心的金融服务践行“人民保险，服务人民”的初心使命，为老年金融消费者筑牢权益保护的坚实屏障。原文出处：人保财险济宁市分公司：金融知识进社区 暖心守护夕阳红，感谢原作者，侵权必删！