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清朗金融网络 守护安心消费 中华财险沂源支公司扎实开展2026年“3·15”金融

2026-03-17 09:49:18         4   0

  为深入贯彻国家金融监督管理总局统一部署,全面落实上级公司工作要求,践行金融工作的政治性、人民性,在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际,中华联合财产保险股份有限公司淄博中支沂源支公司紧扣“清朗金融网络守护安心消费”主题,聚焦消费者权益保护与金融风险防范,多措并举开展系列宣教活动,切实提升公众金融素养与风险识别能力以优质服务守护群众安心消费。

  沂源支公司以营业网点为核心宣传阵地,规范设置消保宣传专区,悬挂主题横幅、张贴宣教海报、摆放保险知识与风险提示折页,面向到店客户开展一对一咨询讲解。活动期间严格落实总经理接待日制度,现场受理保单咨询、理赔答疑、意见建议,畅通客户诉求渠道,提升服务体验与满意度。

清朗金融网络_守护安心消费_中华财险沂源支公司扎实开展2026年“3·15”金融 图1

  沂源支公司组织骨干员工走进商圈,开展“五进入”集中宣传。面向老年群体重点讲解防范养老诈骗、适老化服务与智能工具使用,助力老年人便捷使用智能产品;面向新市民、货车司机、外卖快递员等群体,普及意外险、责任险保障要点,提示非法代理退保、电信网络诈骗、过度索取个人信息等金融网络乱象风险,用典型案例以案说险、以案警示,让消保知识听得懂、用得上。

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  沂源支公司同步开展内部消保专题培训,围绕保险销售适当性管理及规范营销行为管理、客户信息保护、投诉处理流程等内容强化全员合规意识,引导员工诚信展业、规范服务,不夸大、不误导,把合适的保险产品推荐给合适的客户,从源头守护消费者合法权益。

清朗金融网络_守护安心消费_中华财险沂源支公司扎实开展2026年“3·15”金融 图3

  依托微信社群、朋友圈、客户短信等渠道,推送消保科普图文、风险提示与维权渠道信息,实现宣传触达更广人群。积极参与地方监管与行业协会组织的3·15集中宣传活动,主动亮身份、讲政策、解疑惑,展现中华保险负责任、有温度的品牌形象。

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  下一步,中华财险沂源支公司将以此次3·15活动为契机,把消费者权益保护融入日常经营全流程,持续优化服务、做实消保宣教、畅通维权渠道,以专业、诚信科普、高效的保险服务,为地方经济发展与人民美好生活保驾护航。原文出处:清朗金融网络 守护安心消费 中华财险沂源支公司扎实开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣活动,感谢原作者,侵权必删!


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