【#老人可电话订春运火车票# #误购火车票可以限时免费退了#】

今年春运2月2日正式启动，交通运输部初步预测，全社会跨区域人员流动量将达3.4亿人次，春运跨区域人员流动量单日峰值将出现在正月初六（2月22日）。今年，铁路12306推出多项春运便民新福利，60岁及以上老年旅客可通过专属电话渠道订票，解决老人线上操作购票的不便；与此同时，还新增旅客误购票限时免费退的服务，进一步提升旅客的购票体验，让春运回家路更顺畅。