【#政务大厅进商场不新鲜#】

最近，西安一位市民在商场里逛街，逛着逛着就逛到了政务大厅，于是拍了张照片发到网上——西安市新城区政务服务中心就这样火了。三十多年来，中国的政务服务中心经历从无到有。起初，老百姓办事东跑西跑，像“图章旅行”。行政审批权改革后，“进一扇门，办所有事”成为常态。大厅越开越多，服务离人越来越近。

有人指出，政务大厅还可能去更多的地方。随着建设服务型政府、“高效办成一件事”“一网通办”等改革的持续推进，人们将越来越习惯——有人的地方，自然就会有服务。
不过，政务服务既要迎合市民们对便利的期待，也要算清“民心账”与“经济账”。随意效仿，随意搬迁，都可能会造成新的浪费。一位自称是窗口工作人员的网友就提出：“我们也试过周末不打烊，没人……也试过不动产工作日延迟服务到晚上10点，没人，后来改为周六一天……”可见，真正的便民是让服务平衡地、可持续地融入人们的生活。