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【#铁路轻装行服务扩大试点范围##坐高铁可以不用自己扛行李了#】

2026-01-16 17:45:10      新京报   7   0
【#铁路轻装行服务扩大试点范围##坐高铁可以不用自己扛行李了#】据“中铁快运”消息,作为2026年春运便民利民服务举措之一,中铁快运自2026年1月15日起扩大“轻装行”服务试点范围,新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市的92个车站,总数达到111个,基本覆盖全国省会城市、直辖市、计划单列市,减轻旅客携带大件行李负担,让乘坐火车出行更轻松。

此次扩大试点范围,保持“轻装行”服务的预约方式、受理流程、价格标准等不变。已购车票的旅客可通过铁路12306App、微信小程序及中铁快运微信小程序预约“轻装行”服务。

在同城距离车站35公里内,旅客根据实际需要可选择以下两种“轻装行”服务。一是出发旅客“门到站”行李搬运服务。办理从出发地到车站的业务,可在开车前48小时至4小时预约,由工作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站,通过安检后,按照预约要求,在开车前30分钟将行李存入服务柜或在开车前10分钟送至站台。二是到达旅客“站到门”行李搬运服务。办理由车站到目的地的业务,可在列车到站前24小时至1小时进行预约,工作人员在取件后5小时内送达指定位置。不用自己拿行李,铁路“轻装行”服务扩大试点范围 新京报的微博视频 (新京报)

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