原标题：强国复兴有我 点赞吉林劳模⑪｜李德军：让乘客感受到稳稳的幸福

“无论风霜雨雪天气，无论驾驶哪条路线，无论路况如何复杂，无论车内乘客多么拥挤，都要做到起车稳、行车稳、转弯稳、停车稳……”吉林市城市公共交通集团有限公司第七分公司12线驾驶员李德军，一直用这样的标准要求自己，他也是这样做的。

设计“小黄鸭安全行车操作法”

为了让乘客感受到稳稳的幸福，李德军研究设计了“小黄鸭安全行车操作法”。他每天都会在仪表台上一杯水，水上一只漂浮的小黄鸭，来检验自己的驾驶技术，保障乘客安全。无论路上遇到什么突发状况，车厢里乘客多么拥挤，杯子里的塑料小黄鸭都会稳稳地漂在水面上，杯里的水更是一滴都不会洒出来。


现在，“小黄鸭安全行车操作法”已经在吉林公交的“金牌员工车厢”中推广，吉林公交集团把公交1线整体打造成“小黄鸭特色服务线路”。

精益求精、规范驾驶，李德军实现了20年安全驾驶100万公里无服务投诉、无安全责任事故。

从“橄榄绿”到“公交蓝”

十余年的军旅生涯，塑造了李德军吃苦耐劳、忠诚奉献的优秀品质。从“橄榄绿”到“公交蓝”，李德军始终用热心、诚心、细心和耐心面对每一位乘客，将“爱”播撒在十米车厢。


抱腿脚不好的老人下车，给哭闹的小朋友送玩具，特殊照顾“老弱病残孕”五种乘客……这些小事感动着沿线乘客，经常有乘客特意等他的车，给他送来苹果、雪糕、月饼等。

自掏腰包装饰车厢营造温馨氛围

李德军自掏腰包在车厢里放置了坐垫（棉、凉）、雨伞、凉扇、便民箱、爱心方便乘车卡、应急食品、血压仪等服务设施，并且不断创新和拓展服务内容，增添了手机极速充电线、吸氧瓶、“流动妈咪哺乳小屋”等。


营造温馨氛围，提升乘客体验，他又购置了绒布玩偶、仿真水果、蔬菜装饰车厢，有一位乘客被温馨的车厢氛围感染，送来好多毛绒玩偶，让他用来装饰车厢。

车厢内5本厚厚的留言簿写满了感谢，是乘客对李德军服务工作满满的赞扬和鼓励。20余年间，李德军用实际行动诠释了劳动者的时代价值，成为公交战线上一面鲜红的旗帜。

今年，李德军获得“吉林省特等劳动模范”称号。“这不仅是对我的肯定和认可，更是对我的鞭策……”李德军深有感触地说。

中国吉林网 吉刻APP